Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng fly88com

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "fly88com" hoặc "Chúng tôi" đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến fly88com, bao gồm toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan hoạt động tại địa chỉ fly88com.bio.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của fly88com.
• "Tài khoản" đề cập đến hồ sơ đăng ký cá nhân của người dùng trên nền tảng fly88com.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược trực tuyến do fly88com cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, tài xỉu và cá cược thể thao.
• "Nền tảng" đề cập đến trang web, ứng dụng và mọi phương tiện kỹ thuật số mà thông qua đó fly88com cung cấp dịch vụ.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng fly88com, bất kể phương thức truy cập (máy tính để bàn, thiết bị di động, ứng dụng hoặc bất kỳ phương tiện nào khác). Phạm vi địa lý áp dụng chủ yếu là thị trường Việt Nam, phục vụ người dùng nói tiếng Việt trên khắp 63 tỉnh thành.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fly88com, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. fly88com nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia cá cược của người dưới 18 tuổi. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết các thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản fly88com. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với tài khoản của mình, bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản dưới thông tin đăng nhập của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.
• Thông báo ngay cho fly88com nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình qua kênh hỗ trợ Live Chat, Zalo hoặc Telegram.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng fly88com phải tuân theo các quy định sau:

• Hiệu lực cược: Một lệnh cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Cược chưa được xác nhận không có giá trị pháp lý.
• Kết quả trò chơi: Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả phát sóng trực tiếp từ sự kiện thực. Kết quả là cuối cùng và không thể tranh cãi sau khi đã được xử lý.
• Mức cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi hoặc sự kiện cá cược có giới hạn cược riêng được hiển thị rõ ràng trên giao diện. Người dùng có nghĩa vụ tuân thủ các giới hạn này.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fly88com có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng.
• Gian lận cược: Mọi hành vi lợi dụng lỗi kỹ thuật, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp gian lận để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

fly88com hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng thương mại lớn. Các quy định thanh toán như sau:

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Rút tiền: Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được xác minh và đứng tên chính chủ. Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận trong vòng thời gian được quy định tại từng cấp tài khoản.
• Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch trên fly88com sử dụng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định cụ thể trong phần cài đặt tài khoản.
• Xác minh giao dịch: fly88com có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc các giao dịch bất thường trước khi tiến hành xử lý.
• Phí giao dịch: fly88com không thu phí xử lý cho các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

fly88com thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Các điều kiện áp dụng chung cho tất cả khuyến mãi:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tất cả tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một tài khoản một khuyến mãi: Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Quyền điều chỉnh: fly88com có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện các thay đổi không ảnh hưởng bất lợi đến khuyến mãi đang được người dùng tích cực sử dụng.
• Quyết định cuối cùng: Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của fly88com là cuối cùng sau khi đã xem xét toàn diện thông tin từ các bên.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng fly88com:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược bình thường.
• Phối hợp với người chơi khác (chip dumping) hoặc thực hiện các giao dịch đối ứng nhằm trục lợi từ khuyến mãi hoặc hệ thống cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài khoản của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug abuse) để có lợi thế không công bằng. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Sử dụng nền tảng fly88com cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm bản quyền, nội dung khiêu dâm hoặc nội dung gây hại trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của fly88com.

fly88com cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người dùng và máy chủ fly88com được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.
• Lưu trữ dữ liệu: Thông tin cá nhân và thông tin tài chính được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập được kiểm soát chặt chẽ.
• Không chia sẻ dữ liệu: fly88com không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Mục đích sử dụng: Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Chi tiết đầy đủ về cách fly88com thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định trong Chính sách bảo mật riêng biệt.

fly88com tin rằng cá cược là hình thức giải trí và cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở thời gian giúp người dùng theo dõi và kiểm soát thời gian dành cho hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 24 giờ đến 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. fly88com cam kết tôn trọng quyết định này và không gửi các thông tin tiếp thị sau khi yêu cầu được thực hiện.

Tất cả dịch vụ của fly88com chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. Cá cược có thể gây nghiện – hãy luôn chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• fly88com không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả tổn thất do quyết định cá cược cá nhân.
• fly88com không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99,9% nhưng không thể cam kết tuyệt đối về tính khả dụng liên tục.
• fly88com không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Trách nhiệm tổng thể của fly88com đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

fly88com có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối cung cấp tài liệu xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không hoạ t động trong một khoảng thời gian kéo dài (tài khoản không hoạt động quá 12 tháng liên tiếp).

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh sau khi hoàn tất quy trình xem xét nội bộ.

fly88com có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fly88com sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản cho những người dùng bị ảnh hưởng bởi các thay đổi trọng yếu.
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ fly88com trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 11.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ fly88com qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram – hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.